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集成吊顶:店铺需注重售后

市场上所销售的集成吊顶并非全部令人放心。近日,某省***对前3个季度消费者投诉热点进行综合分析,归纳总结了集成吊顶消费存在的问题,提醒消费者注意以下8个方面的问题。

电器配件售后服务不完善。电器配件已是集成吊顶中不可或缺的组成部分,消费者在选择时除了注重品牌质量之外,更要留意其售后服务体系是否完善。

生产工艺没保证。精湛的生产工艺是优质集成吊顶的基本保证,不少厂家都称自己拥有先进的生产线,实际上却未必有一流的工艺师来严把质量关。因此,消费者在选购集成吊顶时,不但要细看集成吊顶的制造工艺,而且还要询问厂家的厂址、生产设备的情况。

安装和售后服务不专业

不少消费者有这样的经历,刚刚装修好的厨房没用几天,顶上不平整,板与板之间缝变大了,诸如此类的问题接踵而来,让厂家来维修,问题却总也解决不了。

层层加码。一些公司对产品价格含含糊糊,初看以为标价还算合理,却暗藏杀机,等消费者定购后,在结算时再层层加码,故消费者不仅要了解基本配置,而且还要在定购时拿到详细清单,以免结算时被“宰”。

为此,消协提醒消费者,在购买集成吊顶时要注意了解厂家生产经营的情况,是否有自己专业的安装队伍,是否有专门的服务部门等;要注意核实商家的资质,如称国外品牌,要求其出示相关证明。此外,还要注意查看板材、电器等内部灯管和镇流器是那个企业生产的,以免买到劣质产品。

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