洗衣消费是一个长期的行为，它不会因人们消费习惯的变化而终止，所以干洗店具有长期经营的特点，比如说.没有一个人愿意在同一家饭店天天吃饭，年年吃饭，为什么呢？因为人的口味是需要随时变换的，是喜新厌旧的，但是干洗店就不一样了，如果一个消费者认为某家干洗店服务好、质量好，那么他会永远在这家洗衣，并和干洗店建立良好的关系。也许，当干洗店开成了百年加盟连锁老店，那么，消费者的儿子、孙子，还是要到老店的儿子、孙子那里来洗涤衣服的。这就是干洗店主期经营的特点。它在经营过程中追求的是持续、稳定的回报。
近两年来，街头干洗加盟店顺应行业潮流，如雨后春笋般发展起来，给城市人民的生活带来了许多方便。有些干洗店经营有方，管理得当，信誉好，质量高，回头客多，生意红火，财源滚滚，老板的腰包鼓了起来。但也有些干洗店，经营无方，管理混乱，信誉低，质量差，造成消费者投诉、索赔现象不断，影响了生意，损害了消费者利益。
在市场竞争激烈、高手如云的今天，企业面临着极其复杂的挑战。如何才能使干洗店在激烈的市场竞争中立于不败之地，怎样才能让你的店的赢利节节攀升，归根到底，要从管理上抓起。
不要小看一个小干洗店的管理问题，要让不同年龄、不同层次的人认识你，成为你的顾客，这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色，有无个性，有无品牌意识、品牌策略，有无企业形象都将影响干洗店的整个经营活动。而这一切都要你长期地从管理上下工夫。比如制定规章制度，建立奖惩机制，更重要的还是从员工内心入手，把握他们的真实想法和心态，真正从内心深处去关心员工才行。
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