如何利用互联网思维改造服装零售？

社群一定是产生在互联网思维这个范畴内的产物，那么互联网发生到今天，网络公司收益是最大的，那么对于我们传统的服装行业应该怎样改良呢？

首先我们要了解什么是互联网思维：

互联网思维，就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。

互联网思维的的九大命题：

1、用户思维

2、简约思维

3、极致思维

4、迭代思维

5、流量思维

6、社会化思维

7、大数据思维

8、平台思维

9、跨界思维

那么传统的服装行业怎样在这九大思维中逆袭生长呢？

一、用户思维：

用户思维是互联网思维的核心，其它思维都是围绕用户思维开展的，服装行业是以零售为核心的产业，在用户思维上要下功夫，所有的工作都要围绕用户思维去开展，各个环节都要遵循顾客的购买行为及购买心理及时做出反应。

三大招术：

1、迎合吊丝的心态

2、让用户参与产品的设计

3、用户体验至上

二、简约思维

在产品的设计上要专注，服装品牌更加要注重自己的格调，抓往小众顾客，小即多。我看到很多品牌在年龄跨度上可以满足20-50岁年龄段这是错误的认识，你根本没有核心顾客，所以门店的销售额注定不会稳定！

三、极致思维

极致思维就是把产品和服务做到最好，超越用户的预期，在服装产品的设计上的确是一大难题，既要吸收国际流行趋势，又要掌握消费者的喜好，这一季可能就是在消费某个图案，下一季又跳跃到某个风格，服装流行永远在折腾，设计师也无法把控那一个元素的点在消费者心中会爆破，如果做得太自我，客户又太小众，可能销售额还交不了房租。

极致思维的二元素

1、打造顾客的尖叫的产品(痛点、痒点、兴奋点)

2、超预期的服务

四、迭代思维

快，无论是款式的更新，物流的快速，ZARA、 优衣库明显在这两块做得很极致。

在我咨询的过程中，常出现这种状况：零售商商品到店多少货品，款式会全部上架。在3、4月业绩会保持良好，5月可能还有一波货品上架，到6月以后根本没有新款式的更新，按照消费者的逛街购物频率，一般一个月到店铺2至3次，如果没有新产品的更新，根本就无法激发消费者的购买欲望，这已经成为零售商管理的的一种常态。

商品上架无计划！更新频率无节奏！

流量是电商的一个术语，即用户购买的入口。

目前从服装消费者购买的路径来看，主要有三大购买入口：1、传统门店，2、传统电商，3、移动电商，无论那一种消费形态，我们必须要迎合，不要排斥，要以满足消费者的购买行为而改变，无论是那种方式来增加消费者的数量，我们还是回归本质，品牌至上，产品至上。

五、社会化思维

要善于利用社会化媒体进行有效传播。

主流传播方式主要是微信与微博，通过内容营销，找准话题点，再进行社会化媒体进行爆破，利用粉丝的力量进行广泛转播和话题讨论。

六、大数据思维

要善于利用大数据快速作出反应，百度、淘宝这些互联网公司通过顾客购买行为做相应的分析而做改革，服装行业在数据分析版块明显滞后，零售商与店长基本上很少有分析行为，零售ERP系统在这一块的分析并不尽人意！在顾客购买体验行为的分析更加没有投入，所有的零售体系的货品基本靠赌和猜！

未来你要注意两点：

1、数据一定会成为核心竞争力

2、数据可以驱动经营管理

七、平台思维

公司或品牌都属于平台体系：

1、构建多方的共赢的平台生态圈

2、构架员工平台(形成自组织自商业)

服装行业是很容易给员工一个创业平台，股份制模式一定是零售的未来，让员工成为主人，让员工自组织自商业，公司平台给予支持体系的帮助，当形成利益共同体时，这是一种核式裂变的能量。

八、跨界思维

跨界思维强调产业中做整合与创新，以顾客的购买力来加强对供应链的掌控

学会颠覆式创新

例：微信就在淘汰QQ，学会淘汰自己

茵蔓的移动电商团队的独立也是一种新创举。