导购员如何获取客户电话？

零售店铺每天都会有很多顾客进出店铺，这一客流量的背后，作为销售人员是否会做到以留下顾客的联系方式为由赚取顾客的二次进店率呢？如果会，那么又该以什么样的方式获取顾客的电话号码呢？

导购手里拿着记事便签，追着客户说：“先生，您留个电话号码吧，我们一有优惠活动，我肯定第一时间通知您。”

客户一边往店门口走一边说：“不用你打电话通知我的，我先回去考虑考虑，等考虑好了，我会直接过来的。”导购最终没能留下客户的电话号码，只能垂头丧气的回到店铺，这样的情景在店面里太常见了。

客户不愿意留下电话号码，怎么办？

客户离开店面之后，销售顾问能跟他保持联系的唯一途径就只有电话，可是很多客户都不太愿意留下自己的手机号码，为什么呢?我们总结了一下，主要有6个原因。

1、怕被骚扰，被保险公司，电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了，害怕汽车销售顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰，影响自己正常的生活。

2、怕失去主动权，担心给了电话号码销售顾问之后，随时都有可能接到销售顾问的推销电话，打乱自己的决策节奏，从而失去了主动权。

3、怕泄露个人信息，电话号码也是个人信息的一部分，担心被泄露给其他人，给自己的工作生活带来不便。

4、怕在不方便的时候接到电话，比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的电话，给自己造成不便。

5、缺乏正当合理的理由，销售顾问在要电话号码时动作、时机和话术生硬，缺乏正当合理的理由。

6、客户不是真的意向客户，只是过来看看，而不是真正有购买意向的潜在客户，也有可能是竞争对手的伪装调查人员，担心暴露自己的身份，所以不愿意留下电话号码。

综上所述：问人要电话号码不是你问对方就一定会给，首先，要了解顾客不愿意留下联系方式背后所隐藏的真实原因，其次，要给顾客一个留下联系方式的理由，让顾客看到留下联系方式所带来的价值，最后，不是顾客留下联系方式就可以了，重点还是要维护好你的顾客，让顾客认为留下联系方式是正确的，以达到顾客二次进店购买的目的。最后，切记保护好顾客资料的隐私，不要用做骚扰顾客的一个途径，而是要让顾客的联系方式达到一个与顾客沟通的桥梁。