可以说,看一个门店经理究竟有多少能力,最直观的看法时他能够在多短时间内将员工队伍打造成具备高效销售执行力的队伍。良好的领导能力可以通过对员工的训练得以展示,同时,这种执行力本身,也是员工可以学习的榜样。
为了打造出良好的销售执行力,你必须从自身意识上加强对员工执行力的重视,学会将很多问题的原因归纳到执行力层面,是门店店长必须经历的一课。
我的同学林先生曾经担任过一家门店的店长,当他刚刚接手这家店面的时候,发现员工们工作积极性并不高,执行力就更不用说了,共同讨论出的制度得不到有效尊重,明确规定的销售行为无法做到,业绩自然也难以达到上级要求。为了改变这一现象,林先生开始果断以执行力为标准,对本店进行有效的改变。比如,宣布实行薪资差级制度,让每个人收入差别更大,还有加强员工的责任心训练,强化他们短时间内反应并给予客户服务的意识等等。通过对具体执行阶段的演练,员工们取得了相当的进步,体现在执行层面,原有的拖拉、懈怠、放松和应付现象逐渐消失,取而代之的是越来越高效的执行表现。
打造团队过人的销售执行力,主要包括以下6个步骤。
第1步,制定目标,拥有目标是一切工作的前提,应当放在所有工作之前。
第2步,有具体方案,方案就像“计划”,能够对员工的每一步工作进行指导。
第3步,督促员工执行,不论员工是否具备良好的执行力,都需要你对他们的日常工作进行督促,目的在于帮助他们养成高效的工作习惯。
第4步,检查工作中的问题,一旦发现工作的过程中存在问题,就要立刻指出,发现地越早,门店的损失越小,这也是降低营运成本的方式。
第5步,及时修正,出现问题要及时纠正,在训练员工提高执行力的过程中,及时帮助他们修正问题,才能保障销售工作的高效完成。
第6步,建立反馈,管理者要建立反馈机制,员工的执行力提高得如何,你都应当了解,为下一步辅导工作打基础。
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