餐饮加盟店如何迎合消费者心理?想要餐饮加盟店生意好,那么,不管在哪个方面,都必须迎合消费者心理需求才行,下面,关于餐饮加盟店营销如何迎合消费者心理,这就来介绍介绍!
1、利用好餐厅环境
餐厅在做营销过程中,要充分的利用好餐厅的环境,烘托餐饮主题激起顾客精神和情感的共鸣,并且要具有特色,一些餐厅的文化环境与经营内容和餐饮主题毫无关系,也有一些餐厅的布置可谓“以不变应万变”,无论餐饮主题怎样变化,给人的感觉还是一样的,尽管用心布置也达不到想要的效果。
2、利用好餐厅的装修
这里不是要求一家餐厅的装潢经常变化,而是要在餐厅的环境布置上根据营销策略和餐饮主题灵活地营造特色文化氛围。几幅字画、几张老式照片、几件象征时代特征的物品、歌曲音乐或文艺表演,激起顾客的情感共鸣。餐饮器具蕴藏着丰厚的文化内涵,根据不同的餐饮主题和菜式,巧妙搭配不同风格的餐饮器具会给人们增添特别的文化情调。
3、利用好餐厅的服务
在服务过程中,融合酒文化、茶文化、菜品文化的民族和地域色彩,创新设计文化内涵丰富的服务方式,在迎宾、砌茶、斟酒、上菜、结账、送客等服务过程中,巧妙地将民俗礼仪、风土人情、菜肴典故、名人轶事、现场烹饪等内容,艺术地嫁接到餐厅服务环节中来,展示文化服务的特色,提供产品的品位,增加餐饮消费价值链,使顾客回味无穷,这无疑会大大增加宾客的满意度。
环境、装修、服务,是现代消费者比较看重的三大消费体验,在融洽的环境里、温馨的装修氛围和周到细致的服务中用餐简直是一种享受,能在很大程度上吸引消费者的光临!
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