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卫浴专卖店怎么做好员工管理?

对于开卫浴专卖店的店长来说,员工是店铺宝贵的财富,只有管理好员工,你的店铺的生意才会好,那么怎么样做好店铺管理呢?我们需要去注意这几个方面。第一就是绩效管理。理想中的绩效管理应该达到什么样的效果?是不是所有的员工都能够创造出最大的价值?实际上这是不可能实现的。第二是榜样管理。员工们总是需要一个榜样来看齐,只有一个好的榜样管理,我们才能够有一个很好的管理。 

一、 榜样的力量  

凡是与销售有关的行业,无论是企业还是单一的店铺,榜样都能给团队带来无穷的力量。  

为什么说榜样的力量是无穷的呢?因为人们对自己的认识和评价需要依赖“镜子”,人们衡量、判断自身时需要“尺子”。别人就是我们自己的“镜子”和“尺子”,有比较才有鉴别,有鉴别才有改进和提升。  

经销商在为员工找到榜样之后,还要确保追齐榜样的时间不宜过长,因为长时间的努力过程会使员工懈怠,进而失去信心。如果一个目标难以达成的可能性很大,那么它的激励作用反而更小。因此,经销商要保证树立的榜样标准是其他员工经过一定努力后可以实现的,而不是遥不可及的。  

二、 怎样运用榜样激励员工  

榜样的选择固然重要,但是如何使精心挑选的榜样对其他员工的激励效果最大化,也是一门艺术。  

1. 给榜样贴标签  

心理学中有一个“贴标签效应”,一个人被贴了标签之后,在他人的监督下,他们会更加严格地要求自己,起到带头作用。  

因此,为榜样人物定做特别的服装或其他标志,也是一种常见的、有效的激励方式。  

例如,一家有上百名员工的公司评出了10名优秀员工,公司让优秀员工穿红色的工作服,这10名员工红色的工作服在其他蓝色的工作服中格外醒目。穿红色工作服的员工因为被树立为榜样,就会变得更谨慎、更努力,而其他穿蓝色工作服的员工因为体会到了穿红色工作服员工的荣耀感,也会奋发工作,争当优秀员工。  

2. 恰当宣传榜样  

组织员工学习榜样事迹,能够在部门内部和部门之间形成良好的工作氛围,从而起到激励的效果。  

为了真正让榜样起到激励的效果,宣传榜样的事迹材料一定要真实,这样才能让员工信服。这就要求经销商平时多了解员工,多关心员工。  

另外,在宣传榜样的过程中,经销商要注意选择多个渠道,以增强效果。例如,可以把榜样事迹张贴在大厅、走廊、公司网站上;也可以刊登在内部刊物上,或在厂区广播;还可以写入公司简介、公司年鉴中等。  

3. 让榜样介绍经验  

请榜样给其他员工介绍自己的工作经验,可以激发其他员工的斗志,从而起到激励的作用。经销商可以以一个月或是一个季度为周期,请榜样为全体员工谈谈自己的工作经历及相关经验。榜样的演讲题目要从具体工作出发,不要谈大而空的话题,演讲人也不要过多,以三至五个人为宜。 

4. 让榜样做培训  

由于新员工缺乏工作技巧和经验,因此对新员工的培训是公司管理的一项重要内容。经销商除了对公司的历史、现状、未来发展作介绍外,还可以让榜样就某一工作为新员工进行培训,这样也可以起到良好的激励作用。

卫浴专卖店怎么样做好店铺管理?我们应该注意些什么?这些虽然对于店铺来说,都是一个很好的方式,在店铺管理方面,上面重点提到了绩效管理和榜样管理,其实绩效管理是为榜样管理来做好服务的,我们应该结合这两个去进行一个有效的管理。

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