所谓的消费者固定样本调查,就是对固定的调查对象一段时间内进行多次调查,他的主要目的是为了了解消费者的消费习惯随便时间的变化而变化的原因,商品的销售情形随着时间变化而变化的原因,消费者固定样本调查跟一般的市场调查没有什么区别,只不过是将调查过程反复执行多次。
一般固定样本调查采用的方式是使用调查日志记录,把日志记录分送给随机选出的一些受访者,比如家庭妇女,将他每日需要购买的日用品每天实时记录,记录的项目可以是类别,品牌,数量,价格,包括购买场所,赠品的名称以及收看的电视节目或者收听节目的名称,也可以包括报纸杂志之类的名称。
消费者固定样本调查的优点就是把所获得的数据像底片一样保存下来,然后根据数据的必要性,把其中的一部分放大出来,或者加以整合提取出重要的数据来,这就是进行消费者固定样本调查的目的,所以说它能够应用的范围非常广泛,而且可以提供市场信息。
应用的例子如下:
(1) 新产品渗透情况。一些固定样本连续进行资料调查是长期而且不间断地实施,
来得到一种趋势分析,用来调查新产品到达消费者手里面的时间,能表现出渗透的过程;
(2) 广告投资与购买的关系。对于企业所投下的广告费用,是否对市场有影响,是营销管理者所需要知道的数据。
但是事实上这些资料获取十分不易,但是通过固定样本连续数据进行调查,把收集到的数据进行分析,就能够得到许多客观有价值的信息;
(3) 品牌忠诚度。什么叫品牌忠诚度?里面包括消费的喜欢某个品牌的意志以及为品牌附加值掏钱的意愿。这种数据必须不断重复的从样本中取得,品牌。品牌忠诚度的高低,受到被调查者的学历,爱好,出身以及年龄层次等的影响很大。
(4) 购买路线及购买方法之推定。
消费者的购买习惯虽然固定,但是也会有所区别,所以通过调查消费者的购买路线购买习惯等等,也能从中获得价值。
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