商机丨55%的人希望在旅游时 厕所用上智能马桶

前段时间，国外有企业以150名受访者为对象，询问他们关于旅游厕所的一些问题，现在答案出来了。由于该调查的受访者来自中国大陆、中国香港、印度、美国、英国、法国、日本等19个国家和地区，因此对国内的景区或卫浴企业都具有一定的参考意义。

POINT1：

干净的公厕会提升景区形象，间接增加收益

在被问到“对设施齐全、干净卫生的景区厕所有怎样的想法”时，大多数受访者表示会“提升对景区形象”(73.3%)，排在第二的是“可安心在景区度过较长时间”(37.3%)，而回答“感到贴心”(28.0%)、“提升景区价值”(26.7%)和“觉得还会再来”(26.0%)的受访者数量也超过2成，还有11.3%的受访者更表示“会向朋友推荐景区”。

就是说，拥有干净卫生的厕所不但能提升游客对景区的印象，还能让他们逗留更长时间，甚至成为回头客并帮忙宣传景区，间接增加收益。

POINT2：

旅客最讨厌厕所昏暗和有气味

在被问及“怎样的景区设施才让您有意再次到访”时，有45.3%的人回答“厕所明亮，没气味”，排在第二，仅次于希望“无线WIFI多”的人(52.7%)。此外，有26.0%的受访者回答“厕所新，马桶多”，排在第七。考虑到受访者中有不少来自西方国家，结果也算是合情合理。

与上述问题相反，调查方还设下了“怎样的景区设施让您不想再次到访？”这个问题。对此，最多受访者回答“厕所暗，有气味”，超过30%。结合上个答案反映出的结果显示，虽然景区的基础设施、消费便利性、服务也相当重要，但公厕对提升景区吸客能力的作用也不容忽视。

POINT3：

过半受访者希望用上智能马桶

目前国内智能马桶行业面临消费者认知度低、市场拓展缓慢的情况，其中一个原因就是缺乏一个良好的产品展现平台。据调查结果，有55%的受访者希望在景区用上智能马桶，这对智能马桶生产企业来说可谓是一个好消息。分地区看，东南亚及印度由于有用水清洁屁股的习惯，因此支持景区厕所设置智能马桶的比例达到73%，而包括中国在内的东亚地区，支持率也达到52%，欧美地区则有43%的受访者支持。各地区旅客对智能马桶产品的支持率，除了反映不同的生活习惯，还显示该市场智能马桶的认知程度。

POINT4：

盖板加热功能最受欢迎

此问题紧接上一个，询问希望在景区厕所用上智能马桶的旅客，出于怎样的理由这样回答。结果显示，最多人回答“便座暖和，觉得很舒服”，达到77%。紧接着的是“能清洁屁股”(37%)和“有脱臭功能”(25%)，此外还有人回答“有拟声装置”(20%)、“因＊＊理由需要用水洗”(13%)、“想试一下”(12%)等。结果显示，不同地区的人对智能马桶的功能也有着不同的诉求，例如东南亚旅客较喜欢脱臭功能，东亚旅客较喜欢模拟声音，欧美人较乐于尝试清洗屁股。

各省市相继开展新一轮“厕所革命”

目前，全国各地旅游业呈现高速增长。以刚过去的十一假期为例，全国多个省份接待旅客人次创新高，其中陕西省接待游客7000万人次，增长24.22%；河南省6186.6人次，增长33.5%；广东省5049.6万人次，增长12.2%。

有研究指，一个城市的知名度很大程度上需要人们的争相传颂，而旅游景点就是这么一个契机，因此景点作为城市名片的作用越来越重要。通过以上调查，可知干净卫生的公厕对一个景区的重要程度。目前，全国多个省市相继出台新一轮“厕所革命”行动计划。

近日，广东出台“厕所革命”新三年行动计划，拟在三年内新建和改扩建旅游厕所2708座，其中新建1518座、改扩建1190座。据悉，广东省2014-2017年新建和改扩建旅游厕所4610座，比原定的三年计划目标 4505 座增加了105座。

在杭州，当地相关部门未来将对杭州市城区及部分旅游景点、农村的4370座公厕进行升级改造，包括开设第三卫生间、在人流密集区域公厕提供免费WIFI、开发“杭州找厕所”微信小程序，解决“如厕难”等问题。

此外，西安、南昌、武汉、台州、衡阳等地近期也全面开展了新一轮的“厕所革命”工作。

各地“厕所革命”成功案例

·杭州智能公厕

据悉，杭州市萧山区将在10月底前完成779座公厕的改建，在目前已开发的新厕所中，有一座位于大浦河公园内，是目前萧山智能化水平最高的公厕。该公厕内外兼备，外观秀丽，易于辨识，内部配备了智能马桶、扶手、干手机、人脸识别厕纸机等设备，科技感满满。

·苏州3D打印公厕

苏州大阳山国家森林公园里有一座用3D打印技术建造的公厕，整座建筑很有设计感和艺术感，成为了这个公园的一个热门景点。据悉，这座公厕为全球首个3D打印厕所，主要材料是建筑垃圾，绿色环保，而且不用一根钢筋，强度却超过传统的钢筋混凝土建筑。

·上海山阳田园南瓜厕所

公厕融入景区元素，典型案例是位于上海山阳田园内的南瓜厕所。该厕所总面积约80平方米，外形酷似一个大南瓜。厕所分为男厕所、女厕所、亲子厕所和洗手区域，内部装饰也以南瓜为主基调，比如南瓜式的拱门、南瓜式的窗户等，既实用又充满童趣，符合儿童心理。

(文章来源：厨卫画报，侵删)